Retours et Échanges

Chez isinwheel, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre équipement, vous disposez de 14 jours pour initier un retour.

Return Process

• 1.
  Contactez le support

  Envoyez une demande de retour à notre service client en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Remettez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus pour garantir un remboursement complet.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.